Kamera kurulumu bitince elde kalan bilgi genellikle bir kâğıda yazılır ve kaybolur: kayıt cihazının yeri, kanal numaraları, disk kapasitesi, ağ ayarları. Ustarva'da kayıt cihazı ve her kamera ayrı cihaz olarak açılır; kanal numarası, konumu ("otopark girişi, kolon üstü") ve kablo tipi kaydedilir. Şifreler ve hassas bilgiler programa yazılmaz; yalnızca "şifre müşteride" gibi not tutulur.
Kurulum işlerinde keşif servisi açılır, kamera noktaları fotoğraflarla işaretlenir ve teklif hazırlanır. Onaylanan teklif kurulum servisine dönüşür; kullanılan kamera, kayıt cihazı, disk, kablo ve konnektörler stoktan düşer, her kameranın seri numarası cihaz kaydına girer.
Kurulum sonrası müşteriye giden servis formunda kamera listesi, garanti bitiş tarihleri ve kurulum fotoğrafları yer alır. Bir kamera arızalandığında usta kartı açar, cihazın garantisinin sürüp sürmediğini görür ve değişimi garanti işi olarak kaydeder.
Kayıt cihazlarında disk doluluğu, kamera lens temizliği ve kablo kontrolü için yıllık bakım önerilir. Ustarva bakım zamanı gelen işyerlerini listeler, bakım teklifini tek mesajla gönderir.
Kurulumcunun en çok zaman kaybettiği an, aylar sonra gelen bir çağrıda sistemi baştan tanımaya çalışmaktır. Ustarva'da kayıt cihazının fotoğrafı, kablo güzergâhı notu ve her kameranın kurulum karesi müşteri kartında durur. Ekibe yeni katılan bir usta bile kartı açtığında hangi kameranın hangi kanala bağlı olduğunu, kablonun hangi tavandan geçtiğini görür ve doğrudan arızalı noktaya gider.
