Usta sütunları ve sürükle-bırak
Gün görünümünde her usta bir sütundur, saatler satır. Servis kutusu müşterinin adını, ilçesini, iş türünü ve tahmini süresini gösterir. Kutuyu başka bir saate ya da başka ustanın sütununa sürüklemek randevuyu taşır; ustanın telefonundaki "Bugün" listesi anında güncellenir.
Hafta görünümü yoğunluğu gösterir: hangi gün dolu, hangi ustanın boşluğu var. Atanmamış servisler kenarda bekler; sürüklenince atanır. Telefon gelen acil iş en üste "acil" işaretiyle eklenir.
Haritada günün rotası
Her ustanın günü haritada numaralı noktalarla çizilir. Servislerin sırası yol mesafesine göre önerilir; "Sırala" tuşu aynı ilçedeki adresleri arka arkaya getirir. Harita OpenStreetMap ile çalışır, konum pinleri müşteri adreslerinden gelir.
Rota, bakımı yaklaşan müşterileri de gösterebilir: günün güzergâhına yakın bakım adayları soluk noktalarla görünür, tek dokunuşla güne eklenir. Böylece aynı mahalleye ikinci kez gitmek zorunda kalmazsınız.
Müşteriye haber verme
Randevu oluşturulduğunda müşteriye tarih ve saat aralığı içeren mesaj gönderilebilir. Randevudan bir gün önce hatırlatma, usta yola çıktığında "yoldayım, yaklaşık 30 dakika" bildirimi gider. Gecikme olduğunda yeni saat tek dokunuşla iletilir. Demoda bütün gönderimler simülasyondur.
Müşteri bağlantısından randevuyu onaylayabilir ya da değişiklik isteyebilir; istek takvimde ayrı renkte görünür.
Planlamanın kuralları
Her iş türünün varsayılan süresi vardır; takvim çakışan randevuları kırmızı kenarla işaretler. Ustanın çalışma saatleri ve izin günleri tanımlanır, izinli ustaya iş atanamaz. Aynı müşteriye aynı gün ikinci servis açılırsa uyarı çıkar.
Tekrarlayan işler (asansörde aylık bakım, havuzda haftalık ziyaret) bir kez tanımlanır, takvim ileriye doğru kendiliğinden dolar.
Ofis ile saha arasında tek takvim
Ofisteki takvim ile ustaların telefonundaki liste aynı veriyi kullanır. Usta "Vardım" dediğinde ofis ekranında servis kutusu renk değiştirir; bitince yeşile döner. Günün sonunda tamamlanan, yarım kalan ve ertelenen işler tek bakışta görülür.
Takvim yazdırılabilir ya da günlük iş listesi olarak PDF alınabilir; ustaya kâğıt liste vermek isteyen işletmeler için.
Demoda deneyin
Takvim ekranında bir servis kutusunu başka bir ustanın sütununa sürükleyin; ardından saha uygulamasını açıp o ustanın gününde servisin göründüğünü kontrol edin. Harita sekmesinde ustanın günü numaralı noktalarla çizilir; "Sırala" tuşu sırayı mesafeye göre yeniden önerir. Bir servisin "Yoldayım" tuşuna bastığınızda müşteriye gidecek mesajın önizlemesi açılır.
Kimler için
Tek ustalı işletme takvimi kendi telefonunda kullanır: gün görünümü yeterlidir. İki ve daha fazla araçla çalışan işletmelerde ofisteki kişi gün boyu takvimi yönetir; telefon gelen işi en uygun ustaya bırakır. Bakım sözleşmesi olan işletmeler hafta görünümünü planlama için kullanır, tekrarlayan ziyaretler takvimi sezon boyunca doldurur.
Kombici ekim ayında, klimacı mayıs ayında takvimin gerçek değerini görür: aynı gün yirmi servis, dört usta, üç ilçe. Rota ve sürükle-bırak, bu yoğunluğu telefonla ustaları tek tek aramadan yönetmeyi sağlar.
Telefon trafiğini azaltmak
Takvim olmadan çalışan bir işletmede ofis gün içinde ustaları defalarca arar: neredesin, bitti mi, bir sonrakine yetişir misin? Ustarva'da bu soruların cevabı ekrandadır; servis kutusunun rengi ustanın durumunu, varış saati ise ne kadar ilerlediğini gösterir. Ustanın telefonu işte kalır, ofisin telefonu müşteriye ayrılır.
Kurulumda işletmenin hizmet bölgesi, ustaların başlangıç noktaları ve iş türlerinin varsayılan süreleri tanımlanır. Ustanın evinden yola çıkıp çıkmadığı rotanın ilk noktasını belirler; günün planı buna göre önerilir. Mesai dışı acil hizmet veren işletmeler için gece saatleri takvimde ayrı renkle gösterilir, nöbetçi usta sütunu ayrıca açılabilir.